对于新手来说，面对系统故障，特别是系统崩溃时只好求救于人，这时候，也许就需要看别人的脸色行事了……也许因为对自己没有信心，你并没有想过自己动手来排查进而解决一些常见的故障，那么，本文要给你的，就不仅是排查故障的方法，更是解决问题的信心。
一、用“安全模式”启动
当系统频频出现故障的时候，最简单的排查办法可以考虑用“安全模式”启动机器。
在Windows 98启动画面出现之前，按下F8键进入Windows 98的启动模式菜单，这里会列出8种可选启动模式。其中Normal（正常模式）是Windows 98的缺省启动模式，Windows正常启动时会直接以该种模式启动。当你的系统无法正常启动时，你可以选择其他启动模式，通常情况下可选择Safe mode（安全模式）。
进来后怎么办呢？在安全模式下，Windows 98会使用基本缺省配置和最小功能启动系统，比如显示的设置会降到最低，640×480，16色。有一种经典的故障，进入某些游戏时，自动更改显示设置，而第二天，系统就再也不能引导到正常模式了。这时就要依靠安全模式，进入系统，重新调整显示设置，一切解决。其他很多问题，有时候也可以通过安全模式来排查和解决。
二、恢复先前的注册表
如果你的系统存在较为严重的问题，上述方法则不能奏效，我们不妨采取恢复出现故障前的注册表的方法，使问题得以解决。
Windows中注册表的重要性，众所周知。所以也是为了这个原因，Windows 98的注册表检查器Scanreg.exe（Scanregw.exe）就显得尤为重要。每次开机启动Windows 98时Scanreg自动运行，对系统注册表进行检查，并为每个开机日做一次备份，将System.dat、User.dat、System.ini、Win.ini四个文件打包成Cab文件，以rb00？.Cab命名，存放于系统备份文件夹Sysbckup中，默认保存最近的5个备份文档。当检查到注册表出错时，它就用备份进行恢复。但其功能必须在MS-DOS命令行模式下运行。
了解了这个原理后，我们就可以自己动手恢复出错前的注册表。
当系统出现问题无法启动Windows的时候，用Windows启动盘启动并引导到MS-DOS，在DOS提示符下键入scanreg/restore并回车，会显示出已经备份的注册表文件。压缩备份的文件以CAB格式的文件列出，CAB文件的后面单词是Started或者是NotStarted，Started表示这个文件能够成功启动Windows，在5个注册表备份中选取这样一个，再选择Restore（恢复），重新启动系统问题很可能就会迎刃而解。
