三、软盘的故障
故障一：Data read/write error。软驱伴随有反复读取动作。
这是很常见也是我们最"希望"见到的错误提示。因为这常常是由于磁盘坏道而引起的。对于磁盘坏道，我们可以简单的用工具软件来修复常用的软件有DOS、Win95、Win98自带的Scandisk，虽然它的功能不是很强大，但也好用够用，并完全支持微软的长文件名格式。我们只需简单对所要修复的磁盘运行Scandisk n:（n是目标盘的盘符）,并执行完整的表面检测（surface test），中间如有提示，一律yes或next，程序会动的把数据从坏的磁道或扇区移动到完好位置，修理完毕后磁盘就和没时没什么两样，所以说，这是我们最愿意见到的情况。
故障二：读写过程中出现错误提示：找不到的扇区或是错误的扇区。
这种现象不是我们愿意见到的。因为这种情况的后果很可能是文件分配表损坏带来的，在排除引导型病毒的可能性后，也许再次祭出Scandisk的法宝是个好办法，这次我们只需它对FAT作一番修理，其实质也就是用后备的文件分配表作一下还原，若是两份FAT表都出了问题，那只有Format或用一些较底层的软件，直接读写磁盘扇区，绕过文件系统达到恢复部分数据的目的了。
故障三：磁盘空间无故减少或出现乱字符文件名或是超大文件。
这种现象看上去非常恐怖，但首先不要惊慌。Scandisk是一个很好的软件，它对这种问题也一样能对付。通常，这类情况的发生源于磁盘丢失。簇是磁盘读写的最小单位，在1.44M软盘上等同于一个扇区就是512字节，如果一个数据段被占用但FAT表内并未标记，则会造成数据丢失；反之，若FAT对空数据段进行了文件标注，就会导致空间无故减少，在低版本DOS中我们原是用CHKDSK/f来解决的，但我建议还是Scandisk，遇到丢失文件簇如无特殊情况删除即可，以释放空间。当然，你会用Nroton NDD来完成会更好，但注意你取的长文件名很容易遭破坏。
故障四：Access denied。
这不是错误，只是你试图删除一个只读或是系统文件，我们要领会文件属性的概念，免得老被电脑所警告。我的意思是，有些错误是由操作不当引起的，并没有硬件损坏。
四、软驱的日常维护
（一）用清洗盘清洗磁头
由于磁头与软盘片经常接触，盘片上的各种污物将污染磁头，积尘过多导致软驱磁头不能正常读写是最常见的软驱故障。用软驱清洗盘清洁软驱磁头十分简单，将清洁剂或无水乙醇（要求分析纯级别）均匀喷洒在清洗盘面上，微机上电，系统启动成功之后，将清洗盘插入软驱中，软驱将自行转动，清洗盘会吸附磁头上污垢及周围的灰尘。
（二）折卸清洗软驱
1．取下上盖
软驱的凹形薄铁皮上盖是用螺丝固定在铸铝底座上的，手工清洗时用十字螺丝刀拧下固定上盖的一或两颗螺丝（有的软驱没有螺丝，可省去此步），将上盖略向两侧外扳，使上盖脱离铸铝底座上的凸出卡扣，即可取下软驱上盖板。
2．清洗磁头
软驱0、1号磁头分别固定在寻道小车上、下方，下方磁头贴在塑料磁头小车的下固定臂上，不能移动，较容易清洗。上方磁头通过一弹性片在塑料磁头小车的活动臂上，上活动臂另一端是螺丝固定的弹簧片。清上磁头时可以略略用力，但应注意用力过大会造成磁头偏移，而人为导磁头偏移故障极难调校，清洗时切切注意。清洗磁头时用医用脱脂棉签沾无水乙醇或专用的磁头清洁剂，轻轻擦洗磁头，多擦几次，则可把较顽固的附着物擦去。清洗上磁头时可用手将磁头略略向下压，以免磁头移位，待酒精溶解上磁头污物后，轻轻擦除污物。
3．清洗步进电机转轴丝杆
软驱读盘过程中如果系统常给出"读取文件错误"或"扇区找不到"的提示，多半是步进电机转轴与磁头小车有衔接不好的现象，请检查步进电转轴丝杆上的润滑油，如果太脏或有凝固现象，可将其用酒精擦洗干净补充少许钟表油或者高级黄油。还可用手转动丝杆来移动磁头小车，以便清洗整个丝杆。
4．清洗光电检测器
老式的软驱其写保护检测、盘密度检测、换盘检测、0道检测是由光电检测器完成的，可用棉签沾少许无水乙醇擦拭光电发射管和光电接收管表面。新型软驱其检测器均为微动开关则无须处理。
