（七）无法监视墨水容量
1.检查系统配置是否支持双向数据传送，可通过CMOS里的“外围端口设置”进行设定，一般设置为“ECP+EPP”就可以了。
2.检查打印机是否与主机直接连接，中间没有扫描仪或其它打印共享连接器。因为中间有其他设备时会造成信号在传输过程中衰减过大，无法完成计算机与打印机之间的双向通讯功能，当然也就不能检测到墨量了。
3.对于EPSON打印机，检查是否安装了Monitor 软件，用来监测墨量和故障提示及打印状态报告的软件。对于CANON和HP打印机直接安装打印机驱动就可以了。
4.并口打印电缆的质量有问题，或有接触不良的情况，或插头有断针，造成数据传输有误，无法完成通讯。错误提示如图9所示。
图9
（八）打印机出现严重的打印头撞击声，打印错位
出现这种情况时，必须马上关闭打印机电源，防止造成故障扩大。如果通过打印机电源开关无法关闭打印机电源时，请立即拔去打印机电源线。确定打印机断线后，请检查打印机内部的包装材料是否已经完全去除，确定打印机内部没有异物，检查打印机的小车导轨是否过于脏污。故障排除后，再次重新打开打印机，如果问题继续存在，请同维修中心联系。
（九）打印速度慢
喷墨打印机的速度无法与激光打印机相比，这需要我们有耐心的等待打印。不过，如果打印过程过于慢长，打一张文稿要花上几十分钟或打印一会儿，停一会儿，不能连续打印时，最好按如下进行系统检查：
1.检查主机系统是否满足打印机的最低要求。
2.检查打印机的驱动程序安装是否正确。
3.关闭所有正在运行的应用程序。
4.降低打印图像分辨率，在打印机驱动程序设置中打开”高速（HIGH SPEED)”，关闭“Micro Weave”选项。
5.如果你的文件不包含彩色设置，选择“黑色”打印，同时在“Half toning”中选择“No Half toning”。
我们在排除上述错误设置后，打印机仍然打印速度缓慢，这有可能是打印机硬件有问题，请与当地的维修站联系。
（十）打印的图像出现横纹
出现上述故障时，我们应确定打印机驱动程序中设定的打印介质同放置在打印机内的打印纸类型一致，打印介质选择最高质量的打印设置，同时保证打印介质放置正确，可打印面向上。
排除上述情况时，如果问题仍然存在，请检查喷嘴，看是否需要清洗打印头。点击打印机属性里的“应用工具”里的“喷嘴检查”后，桌面就会弹出下面的提示窗口，再根据提示一步一步操作完成喷嘴检查，如图10，图11所示。
图10
图11
