故障现象：最近，笔者为单位一台联想电脑重装Win98系统，在安装声卡驱动的时候，一不小心将原是Reltek AC'97的声卡驱动错装成了Analog的SoundMAX驱动。在“设备管理器”中的“声音、视频和游戏控制器”中出现了黄色惊叹号；笔者删除掉该驱动程序，重新刷新，系统自动识别了该声卡的驱动，安装以后发现仍是错误的SoundMAX驱动。于是再次删除，在“控制面板”中“添加新硬件”中进行手动安装Reltek AC'97驱动，提示重启后发现系统仍然自动辨认为错误的声卡。再次重启进入安全模式，删除声卡驱动后重新安装启动计算机，问题依旧，就是不发声。
故障解决：经笔者分析认为，造成此情况的原因可能是由于第一次安装了错误的SoundMAX声卡驱动后，在Win98系统中留下了SoundMAX的驱动信息，在系统属性里面不能删除该驱动信息，从而导致每次重新安装时总是自动将它辨认为错误的声卡类型。
笔者猜想在Win98下每安装一个驱动程序，都会将该驱动程序的“安装信息”文件备份在“C:\WINDOWS\INF\other”下，或许可以进到那里碰碰运气，于是在Inf文件夹中查找文字“SoundMAX”，果然在Inf文件夹里的Other文件夹中发现了SoundMAX的信息文件“Analog DevicessmwdmCH4.inf”；删除该文件后重新启动计算机，系统自动检测新硬件，在联想随机驱动光盘中找到Realtek AC'97的Win98驱动目录，安装后问题解决。此时再查看“C:\WINDOWS\INF\other”，里面多出来一个名为“Realtek Semiconductor Corp.Alcxwdm1.inf”的信息文件，这才是该计算机真正的声卡驱动的信息文件！至此，故障解决。
